This privacy statement was last updated on iunie 3, 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.hellogreens.ro. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.
1. Purpose, data and retention period
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.1 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- An email address
- A telephone number
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.2 Payments
1.2 Payments
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- Account name or alias
- An email address
- A telephone number
- IP Address
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Financial information such as bank account number or credit card number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.3 Registering an account
1.3 Registering an account
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- Account name or alias
- An email address
- A telephone number
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.4 Newsletters
1.4 Newsletters
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
1.5 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- Account name or alias
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
1.6 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
For this purpose we use the following data:
- IP Address
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Geolocation data
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.7 To be able to offer personalized products and services
1.7 To be able to offer personalized products and services
For this purpose we use the following data:
- IP Address
- An email address
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Account name or alias
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
1.8 Deliveries
1.8 Deliveries
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 72
2. Sharing with other parties
We only share or disclose this data to processors for the following purposes:
3. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy.
4. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
Google may not use the data for any other Google services.
The inclusion of full IP addresses is blocked by us.
5. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
6. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
7. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
8. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
- Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
- Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
- If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
- Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
- Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.
Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
9. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
10. Contact details
SC HELLO GREENS SRL
Calea Odobești, nr. 127, Campineanca, jud. Vrancea
Romania
Website: https://www.hellogreens.ro
Email: hello@hellogreens.ro
Phone number: 0786767474
Annex
EWWW Image Optimizer
În mod implicit, EWWWW Image Optimizer nu stochează date personale și nici nu le împărtășește cu nimeni.
Dacă acceptați imagini trimise de utilizatori și folosiți API sau Easy IO, aceste imagini pot fi transmise către serverele unor terțe părți din țări străine. Dacă este activată opțiunea Backup Originals, imaginile sunt stocate timp de 30 de zile. În caz contrar, nicio imagine nu este stocată în API pentru mai mult de 30 de minute.
Imaginile trimise de utilizatori pot fi transmise către servere de comprimare a imaginilor din Statele Unite și stocate acolo timp de până la 30 de zile.
Imaginile trimise de utilizatori care sunt afișate pe acest site vor fi transmise și stocate pe o rețea globală de servere terțe (un CDN).
WooCommerce
Această manieră de exprimare include elementele de bază privind ce date personale poate colecta, stoca și partaja magazinul tău, precum și cine poate avea acces la aceste date. Informațiile specifice care sunt afișate în magazinul tău vor varia în funcție de ce setări sunt activate și ce module suplimentare sunt folosite. Recomandăm să consulți un avocat când decizi ce informații divulgi în politica ta de confidențialitate.
Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.
Ce colectăm și stocăm
În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:
- Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
- Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
- Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!
De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.
Notă: poate vrei să dai mai multe detalii despre politica folosirii cookie-urilor și să arăți aici o legătură la secțiunea respectivă.
Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:
- Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
- Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
- Procesăm plățile și prevenim fraudele
- Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
- Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
- Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
- Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești
Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.
În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 72 luni, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.
De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.
Cine are acces din echipa noastră
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:
- Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
- Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.
Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.
Ce partajăm cu alții
Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm comenzile și să-ți stocăm serviciile; de exemplu:
Plăți prin Netopia
Acceptăm plăți prin Netopia. Când procesăm plățile, unele dintre datele tale vor fi transmise la Netopia, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre toate cumpărăturile și total facturare.
Te rog vezi Politica de confidențialitate Netopia pentru mai multe detalii.
Really Simple SSL
Really Simple SSL și suplimentele Really Simple SSL nu procesează nicio informație personală identificabilă, astfel încât GDPR nu se aplică acestor pluginuri sau utilizării acestora pe site-ul dvs. web. Puteți găsi politica de confidențialitate Really Simple SSL aici.
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Acest sit folosește Privacy Suite pentru WordPress, de la Complianz, pentru a colecta și înregistra consimțământul, în asociere cu navigatorul și dispozitivul utilizate. Pentru această funcționalitate, adresa ta IP este anonimizată și stocată în baza noastră de date. Acest serviciu nu prelucrează nicio informație de identificare personală și nu împărtășește date cu furnizorul de servicii. Pentru mai multe informații, consultă Declarația de confidențialitate Complianz.
Joinchat
Joinchat utilizează cookie-uri pentru a controla momentul în care fereastra de chat trebuie să fie afișată automat.
Cookie-urile pot fi utilizate pentru a controla momentul în care fereastra de chat cu buton plutitor WhatsApp trebuie afișată automat. Aceste module cookie ("joinchat_views", "joinchat_hashes") nu conțin date cu caracter personal, sunt de tip HTML LocalStorage și nu expiră.
Loco Translate
This plugin doesn't collect any data from public website visitors.
Administrators and auditors may wish to review Loco's plugin privacy notice.
Slider Revolution
YouTube
Site-ul nostru utilizează plugin-uri de la YouTube, care este operat de Google. Operatorul paginilor este YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA.
Dacă vizitați una dintre paginile noastre care conțin un plugin YouTube, se stabilește o conexiune la serverele YouTube. Aici, serverul YouTube este informat cu privire la care dintre paginile noastre ați vizitat.
Dacă sunteți conectat la contul dvs. de YouTube, YouTube vă permite să asociați comportamentul dvs. de navigare direct cu profilul dvs. personal. Puteți împiedica acest lucru prin deconectarea de la contul dvs. de YouTube.
YouTube este utilizat pentru a ajuta la realizarea atractivității site-ului nostru web. Acest lucru constituie un interes justificat în conformitate cu art. 6 (1) (f) DSGVO.
Informații suplimentare despre gestionarea datelor utilizatorului, pot fi găsite în declarația de protecție a datelor a YouTube la adresa https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Web Fonts
Pentru o reprezentare uniformă a fonturilor, această pagină utilizează fonturi web furnizate de Google. Atunci când deschideți o pagină, browserul dumneavoastră încarcă fonturile web necesare în memoria cache a browserului pentru a afișa corect textele și fonturile.
În acest scop, browserul dumneavoastră trebuie să stabilească o conexiune directă cu serverele Google. Astfel, Google ia cunoștință de faptul că pagina noastră web a fost accesată prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Utilizarea fonturilor web Google se face în interesul unei prezentări uniforme și atractive a plugin-ului nostru. Acest lucru constituie un interes justificat în conformitate cu art. 6 (1) (f) DSGVO.
În cazul în care browserul dvs. nu acceptă fonturi web, calculatorul dvs. utilizează un font standard.
Mai multe informații despre prelucrarea datelor utilizatorului, pot fi găsite la adresa https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate a Google la https://www.google.com/policies/privacy/.
